Zebraliśmy w jednym miejscu odpowiedzi na najczęściej pojawiające się pytania
dotyczące naszych diet, zamówień, dostaw i działania Fresh Catering.
Diety i posiłkiZamówienia i dostawaPomoc i odpowiedzi
01
Częste pytania
Czy catering dietetyczny pomaga schudnąć?
Tak, przy regularnym spożywaniu posiłków i odpowiednio dobranej kaloryczności redukcja wagi może być naturalnym efektem.
Czy catering dietetyczny jest dla osób pracujących?
Tak. Catering pozwala oszczędzić czas na zakupach, gotowaniu i planowaniu posiłków.
Czy posiłki są odpowiednie dla osób aktywnych fizycznie?
Tak. Odpowiednio dobrana dieta może wspierać aktywność, regenerację i codzienny bilans energetyczny.
Czy mogę zamówić dietę dla dwóch osób?
Tak. Możesz zamówić osobne zestawy i dobrać odpowiednią kaloryczność lub wariant diety dla każdej osoby.
Czy mogę zamówić dietę na prezent?
Tak. W razie potrzeby skontaktuj się z nami, a pomożemy dobrać odpowiednią opcję.
02
Jak działamy
Dlaczego warto wybrać Fresh Catering?
Stawiamy na świeżość, smak, różnorodność i wygodę każdego dnia.
Jak mogę skontaktować się z Fresh Catering?
Możesz skontaktować się z nami telefonicznie pod numerem 504 353 273 lub mailowo: freshcatering@freshcatering.com.pl.
Jakie formy płatności są dostępne?
Dostępne formy płatności są widoczne podczas składania zamówienia.
Czy muszę podpisywać umowę?
Nie. Zamawiasz dietę na wybrany okres bez konieczności podpisywania długoterminowej umowy.
Czy mogę dostać fakturę?
Tak. Przy zamówieniu podaj dane do faktury, a dokument zostanie wystawiony na wskazane dane.
03
Nasze diety
Jak pakowane są posiłki?
Każdy posiłek otrzymujesz w osobnym, wygodnym opakowaniu
przeznaczonym do bezpiecznego transportu i przechowywania.
Czy posiłki są świeże?
Tak. Posiłki przygotowujemy na bieżąco ze świeżych,
sprawdzonych składników i dostarczamy zgodnie z harmonogramem.
Czy mogę wybierać posiłki z menu?
Tak. W przypadku wariantu Wybór Menu możesz samodzielnie
wybierać dania spośród dostępnych propozycji.
Czy mogę zamówić same obiady?
W zależności od aktualnej oferty możesz dobrać dodatkowe
posiłki lub wybrane warianty do swojego zamówienia.
Czy uwzględniacie alergie i wykluczenia?
Dostępność wykluczeń zależy od wybranej diety.
Przy szczególnych wymaganiach najlepiej skontaktować się
z nami przed złożeniem zamówienia.
04
Dostawa
Czy mogę zmienić adres dostawy?
Tak. Zmianę adresu najlepiej zgłosić odpowiednio wcześniej,
abyśmy mogli uwzględnić ją w planie dostawy.
O której godzinie dostarczacie posiłki?
Godzina dostawy zależy od lokalizacji i trasy kuriera.
Dokładny przedział może różnić się w zależności od rejonu.
Czy mogę zamówić dostawę na kilka adresów?
Tak, ale sposób realizacji zależy od lokalizacji i konkretnego
zamówienia. W razie potrzeby skontaktuj się z nami.
Czy dostarczacie catering w weekendy?
Dostępność dostaw weekendowych zależy od lokalizacji
oraz wybranego programu.
Co jeśli kurier nie zastanie mnie pod adresem?
Jeśli przesyłka może zostać pozostawiona w bezpiecznym miejscu,
warto przekazać taką informację wcześniej w uwagach
do zamówienia.
05
Zamówienia
Jak złożyć zamówienie?
Wybierz interesującą Cię dietę, odpowiednią kaloryczność,
termin dostawy i przejdź przez proces zamówienia online.
Czy muszę zakładać konto?
Konto ułatwia zarządzanie zamówieniami, terminami i danymi klienta.
Dostępne opcje zobaczysz podczas składania zamówienia.
Czy mogę zawiesić dietę?
W zależności od warunków zamówienia możesz zarządzać terminami
dostaw i wprowadzać zmiany z odpowiednim wyprzedzeniem.
Czy mogę zmienić dietę w trakcie zamówienia?
Możliwość zmiany zależy od wybranego wariantu oraz terminu
zgłoszenia. W razie potrzeby skontaktuj się z nami.
Czy mogę zmienić kaloryczność?
Takie zmiany mogą być możliwe w trakcie trwania zamówienia.
Najlepiej zgłosić je odpowiednio wcześniej.
Co jeśli nie odpowiada mi któryś posiłek?
Jeśli korzystasz z wariantu Wybór Menu, możesz samodzielnie
wybierać dania spośród dostępnych propozycji.
06
Porady
Jak wybrać odpowiednią dietę?
Wybór zależy od Twojego celu, stylu życia, preferencji żywieniowych
i oczekiwań dotyczących codziennych posiłków.
Jak wybrać odpowiednią kaloryczność?
Zapotrzebowanie kaloryczne zależy między innymi od wieku,
masy ciała, wzrostu, płci i poziomu aktywności fizycznej.
Czy warto zacząć od konsultacji?
Jeśli nie wiesz, który wariant lub kaloryczność będą odpowiednie,
warto skontaktować się z nami przed złożeniem zamówienia.
Jak przechowywać posiłki po dostawie?
Posiłki najlepiej przechowywać w lodówce zgodnie z informacjami
umieszczonymi na opakowaniu.
Co jeśli nie mam mikrofalówki?
Wiele posiłków można spożywać bez podgrzewania, a pozostałe
możesz podgrzać również innymi metodami odpowiednimi dla dania.
Jak długo mogę korzystać z cateringu dietetycznego?
Catering może być rozwiązaniem na określony czas albo stałym
elementem codziennego żywienia — zależnie od Twoich potrzeb.
MASZ WIĘCEJ PYTAŃ?
Chętnie pomożemy
Jeśli nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie,
skontaktuj się z nami. Pomożemy dobrać dietę,
wyjaśnimy zasady dostaw i odpowiemy na pytania
dotyczące zamówienia.